Программы технической поддержки

Наши клиенты очень разные: небольшие клиники и крупные научно-исследовательские институты. Потребности и финансовые возможности у всех так же отличаются, поэтому мы стараемся найти подход к каждому заказчику и обеспечить максимальный сервис при обслуживании системы после внедрения и запуска. Для этого мы разработали 3 программ технической поддержки:

 

Программа технической поддержки

 

 

 

Разрешение блокирующих ситуаций

 

 

Линия консультаций

Поддержка модулей стационара

Поддержка дополнительных модулей стационара «больничная аптека» и «медицинские стандарты»

Программирование выборок пациентов и выгрузки клинических данных для научных и клинических исследований

Внесение дополнений, требующих программирования (создание и подключение расширений)

Стоимость, руб/ за рабочее место в месяц

Платинум

+

Оперативные консультации пользователей по телефону, скайпу, эл. почте

+

+

+

(в рамках использования общего количества программист-часов)

Кол-во программист-часов рассчитывается по формуле: 25% от общей стоимости ТП\2150

800

Золотой стандарт

+

Оперативные консультации пользователей по телефону, скайпу, эл. почте

+

-

-

Кол-во программист-часов рассчитывается по формуле: 20% от общей стоимости ТП \2150

600

Контакт

+

Оперативные консультации пользователей по телефону, скайпу, эл. почте

 -

-

-

Добавление или модификация имеющихся табличных отчетов, отражающих информацию, хранящуюся в МИС — не более 1 в мес., неограниченно в случае изменений требований законодательства РФ.

 

Другие работы за отдельную плату в рамках доп. соглашений

400

 Все программы поддержки включают предоставление обновлений МИС и учет пожеланий заказчика при разработке новых версий.

Оставить комментарий

Наверх

5 причин выбрать МИС MGERM

Выбирайте лучшее!

 

Гибкость

WEB технологии позволяют настраивать МИС с учетом потребностей Вашей клиники
Подробнее

 

Технологичность

Быстро адаптируем логику работы программы, использую Agile подход 

Подробнее

 

Ориентированность

Клиника - это не только бухгалтерия, используйте профессиональные инструменты

Подробнее
 

Эффективность

Помогает управлять клиникой, повышает качество обслуживания пациентов 


Подробнее
 

Стоимость

Идеальное сочетание цена-качество



Подробнее

Последние новости

Врачи о МИС MGERM

Светлана Владимировна Губерницкая: МИС MGERM – программа очень достойная, рекомендую ее всем своим коллегам!

Подробнее...

Меских Елена Валерьевна: Очевидный плюс информационной системы в том, что она избавляет не только рядового врача, но и руководителя отделения или лаборатории от массы нудной бумажной работы и утомительных подсчетов. Меньше времени на «бухгалтерию» — больше времени пациентам и сотрудникам.Я проработала в рентгенологии 19 лет. Сейчас у нас произошел гигантский прорыв на технологическом уровне. Мы как будто шагнули в другое пространство

Подробнее...

Ковынев Игорь Борисович: Наша частная клиника многопрофильная, есть два стационара, несколько баз. MGERM дает неоспоримые преимущества работы в сетевой клинике. Рекомендую коллегам – большие возможности для подстройки под подразделения ЛПУ практически любого функционала

Подробнее...